Specifika komunikace se seniory v podmínkách sociálních služeb
Akreditace MPSV, 8 vyučovacích hodin, cena 15 900,- Kč (za skupinu max. 30 osob).
Při realizaci formou ONLINE cena 11 900,- Kč.
Obsah:
- vývojové změny ovlivňující komunikaci ve stáří
- o čem senioři rádi mluví, co rádi poslouchají
- podmínky úspěšné komunikace
- parafrázování, zrcadlení, povzbuzení, mlčení...
- aktivní naslouchání, vzájemné setkání
- chyby v komunikaci se seniory: chybné tempo, přerušování, infantilizace...
- komunikace s problémovým seniorem
Kontaktní osoba: Mgr. Jaroslava Slaná - mob.: 723 717 416, e-mail: slana@seduca.cz